• 独家专访美分析师Safa:跨国网络公司败在细节
    • (2007-4-11 15:56:43)

        华尔街著名投资咨询公司Piper Jaffray的董事总经理Safa Rashtchy在北京接受了新浪科技专访。

        “有着巨大的品牌和资金优势的跨国互联网公司,为什么一直没有能够在中国市场取得成功呢?”新浪科技带着这个疑问,与Safa进行了深入的交流。

        新浪科技:进入中国的跨国互联网公司eBay和雅虎,已经将他们的业务交给本地合作伙伴托管,而Google业务似乎进展也不是特别顺利,他们都有着强大的品牌和资金,但是在中国却很难做好,您认为这是什么原因造成的?

        Safa Rashtchy:的确,跨国互联网公司在中国的地位遭到了挑战,到目前为止还没有看到特别成功的案例。由于互联网是个变化非常快的行业,而且第一位会逐渐占据绝对的市场份额,因此互联网跨国公司本地化是最难的事情。

        当然,跨国公司的失败主要有两方面的原因。第一,管理方面,这些公司总是以美国总部为中心,这会导致本地业务的机动性不足;第二,本地化的细节没有做好。互联网虽然是个全球化的产品,这些大公司都认为中国的互联网企业都是在模仿他们,其实仅将全球的平台照搬到中国并不行,本地互联网企业往往胜在细节的创新上

        比如百度在很多方面都是模仿的Google,但是百度在中国市场却远远把Google甩在身后,这个根本原因在于中国互联网企业在本地化方面有很多细微的创新,跨国公司很难觉察到。

        新浪科技:既然这么很难取得成功,为什么像MySpace等企业面对中国市场,还在跃跃欲试,甚至暗自布局呢?

        Safa Rashtchy:(笑)虽然是很困难,但是中国的市场太大了,这个吸引力是他们无法抵挡的。

        新浪科技:你觉得eBay易趣、雅虎中国和Google的前途会是什么样的?

        Safa Rashtchy:非常期待Google。

        新浪科技:我们之前采访的国内的互联网专家认为,跨国公司来中国,最好的方式就是完全当投资人,投入品牌和现金,然后找当地的比较好的合作伙伴,来具体负责经营。你觉得跨国公司要想在中国取得成功,你们建议他们以什么样的方式在中国运作?

        Safa Rashtchy:对于大部分跨国互联网公司而言,找一个本土的企业合作伙伴来推广其品牌和业务,是最理想的。eBay和雅虎在兜了一圈之后,也都选择了这个办法。

        新浪科技:Google现在在中国独立运作的做法,他未来也会走上给合作伙伴托管的道路吗?

        Safa Rashtchy:Google比较特殊,他的品牌太过于强大,而且搜索引擎与大部分互联网产品也不相同。因此,找当地的合作伙伴来托管Google业务没有意义。

        新浪科技:您认为跨国互联网公司要在中国取得成功,需要注意哪些问题?

        Safa Rashtchy:我觉得有两个基础必须保证。

        第一,总部的高层一定要经常来中国交流,并定期拜访当地的客户、政府和伙伴。

        第二,公司内部一定要以中国面孔(中国人)为主,以保证交流的效率和听到本地客户的声音。(刘阳)

        附注:

        作为Piper Jaffray的主要负责人、高级研究分析师,Safa Rashtchy主要致力于互联网媒体和市场方面,研究领域含括美国主要互联网公司和中国市场的新浪、百度、分众传媒等著名互联网和新媒体公司。

        Safa Rashtchy为目前华尔街长期跟踪中国网络概念股的大牌分析师,并对NASDAQ中国网络股有着强大的影响力。Safa Rashtchy进入《华尔街日报》“2002年华尔街最佳分析师”排行榜,2001年,Safa Rashtchy进入了《机构投资者》杂志“Home Run Hitters of 2001”顶级分析师排名榜。

        Piper Jaffray是一家领先的国际投资银行与机构证券公司,创立于1895年,总部位于明尼阿波利斯,提供股权产品与债务资本市场产品、公共金融服务、并购咨询服务、高收益与结构产品、机构股权与固定收益金融产品销售和交易以及股权和高收益研究。

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